Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Puressentiel
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna standard avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Offriamo anche una spedizione express che garantisce la consegna in 24-48 ore in tutta Italia.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali e con il cartellino attaccato. Avvia la procedura tramite il nostro portale resi online.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la nostra tabella per una vestibilità perfetta.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Puressentiel ci impegniamo per una moda responsabile. Molti dei nostri capi sono realizzati in cotone biologico, tessuti riciclati e prodotti con processi a basso impatto ambientale.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Gli ordini possono essere modificati o annullati entro 60 minuti dalla conferma. Successivamente, l'ordine passerà in fase di elaborazione e non potrà più essere variato prima della consegna.